Staż w Dziale Obsługi Klienta i Planowania Transportu

O nas:

Należymy do Grupy BASF ECMS - światowego lidera w katalizie oraz handlu i recyklingu metali szlachetnych. Łączymy sukces gospodarczy z ochroną środowiska i odpowiedzialnością społeczną. Wykorzystując swoją dogłębną wiedzę jako światowy lider w katalizie i metalach szlachetnych, firma BASF Environmental Catalyst and Metal Solutions (ECMS) obsługuje klientów z wielu branż, w tym motoryzacyjnej, lotniczej, jakości powietrza w pomieszczeniach, półprzewodników i gospodarki wodorowej. Spółka świadczy także kompleksowe usługi w zakresie handlu i recyklingu metali szlachetnych. Koncentrując się na rozwiązaniach o obiegu zamkniętym i zrównoważonym rozwoju, ECMS angażuje się w pomoc naszym klientom w tworzeniu czystszego i bardziej zrównoważonego świata. Naszym celem jest ochrona elementów naszego życia, co inspiruje nas do wciąż nowych rozwiązań. ECMS działa globalnie w 15 krajach obejmując około 20 zakładów produkcyjnych i ponad 4000 pracowników

Zakres obowiązków:

• Wsparcie zespołu w codziennej pracy operacyjnej w zakresie obsługi zamówień klienta i fakturowania,
• Współpraca z działem planowania produkcji - weryfikacja pokrycia zamówień i nadawanie priorytetów,
• Zlecenia transportów części,
• Planowanie optymalnych wysyłek dla minimalizacji kosztów,
• Identyfikowanie ryzyk i adresowanie priorytetów w ramach organizacji,
• Współpraca z działem jakości w celu ustalenia możliwych terminów dostaw części,
• Wsaprcie zespołu w procesie eskalacji,
• Przeprowadzanie analizy w poszukiwaniu usprawnień procesowych,
• Wsparcie w aktualizacji procedur,
• Przygotowanie analiz i prezentacji.

Wymagania: 

• Status studenta lub absolwenta (preferowane studia z zakresu logistyki / zarządzania / marketingu / filologia / komunikacja )
• Mile widziane pierwsze doświadczenie w zaresie obsługi klienta,
• Doświadczenie pracy w branży automotive będzie dodatkowym atutem
• Wysokie kompetencje komunikacyjne,
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• Praca z danymi i dokładność (np. wprowadzanie informacji do systemu),
• Chęc uczenia sie i przyjmowania feedbacku,
• Umiejętność pracy w zespole. zainteresowanie obszarem customer experience 
• Gotowość do odbycia 3-miesięcznego stażu w pełnym wymiarze czasu pracy (40 godzin tygodniowo) w okresie lipiec - wrzesień 2026
• Minimum średnio zaawansowana znajomość języka angielskiego (od poziomu B1)
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem 

DLACZEGO WARTO?

Staż letni w BASF to okazja do zdobycia wiedzy oraz doświadczenia zawodowego w międzynarodowej firmie. 

Oferujemy:

• opiekę mentora i bieżącą informację zwrotną
• realizację projektów indywidualnych i zespołowych
• pracę w nowoczesnym i największym zakładzie produkcji katalizatorów w Europie
• umowę zlecenie oraz wynagrodzenie w wysokości 32 zł brutto za godzinę
• 6 dni wolnych płatnych do wykorzystania w trakcie stażu
• bezpłatny transport dla osób dojeżdżających z Wrocławia do Środy Śląskiej
• wspierającą atmosferę oraz dobry klimat

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie: https://pracawbasf.pl/staze/